Die AOK versichert mehr als 27 Millionen Menschen, zur AOK-Gemeinschaft gehören elf Krankenkassen. Ihr Medienangebot war über mehrere Plattformen verteilt – TDSoftware gewann die öffentliche Ausschreibung und führte es in einem zentralen TYPO3-Portal zusammen: mit 13 Workspaces, über 170 Backend-Nutzenden in mehr als 150 Benutzergruppen, einer Mindbreeze-Suche, einem Glossar mit über 400 Begriffen und dem G+G-Magazin als eigenständiger Medienmarke. Zwischen Projektstart im November 2022 und Livegang im Oktober 2023 lag knapp ein Jahr.

‍

Auf einer gemeinsamen Plattform laufen acht Angebote: die Online-Coaches Bluthochdruck, Diabetes und Adipositas, die Familiencoaches Depression, Pflege, Krebs und Kinderängste sowie der ADHS-Elterntrainer. Statt eines linearen Handlungsstrangs passen sie ihre Inhalte per Tailoring an Alter, Geschlecht, Lebenssituation und persönliche Angaben an – verzweigt wie ein „Choose Your Own Adventure“-Buch. Punkte schalten neue Inhalte, Belohnungen und Zertifikate frei, E-Mails erinnern an anstehende Aufgaben, Bewegungs- und Ernährungspläne sind individuell, und im eigenen Tagebuch wächst der Verlauf mit. Nutzer:innen bleiben dabei anonym: Mit dem Konto sind keine persönlichen Daten verknüpft.

‍

Beide Lösungen sind so gebaut, dass die AOK Inhalte selbst pflegen und ausbauen kann: Das Portal skaliert über Regionen und externe Partner hinweg, die gekapselten Coach-Komponenten tragen inzwischen acht Angebote von Bluthochdruck bis Pflege. TDSoftware begleitet beides mit 24/7-Service und Support.

‍