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Mo 6. Apr 2020

eSIM-Onboarding für den Smartphone-Massenmarkt

Autorin: Ulrike, Senior Marketing Manager bei TDSoftware

Seit Jahren dominiert das Oligopol aus Telekom, Vodafone und Telefónica den deutschen Mobilfunkmarkt.Die neue Technologie der “embedded SIM” (kurz: eSIM) verspricht hier neue Möglichkeiten. Ohne die SIM-Karte, jenen Mikrochip, auf dem die Rufnummer und die Sicherheitscodes gespeichert sind, mit denen sich das Handy ins Funknetz einwählt, bleibt das Smartphone stumm und der Weg ins mobile Internet blockiert. Hier ist allerdings eine Änderung in Sicht. Denn nachdem erst Apple in seinen neuen iPhone-11-Modellen und Google in zwei ihrer Pixel-Modellen eSIMs integriert haben, bringen nun auch Samsung mit der neuen Galaxy-S20-Serie und Motorola mit der Neuauflage des Falt-Phones Razr weitere Hersteller entsprechende Smartphones auf den Markt, die die Daten der SIM direkt im Handy speichern. Andere Handy-Produzenten haben ähnliche Pläne.

Knapp sieben Millionen Deutsche besitzen schon heute eSIM-fähige Telefone. 2020, da sind sich die Experten einig, wird das Jahr, in dem die eSIM den Massenmarkt erreicht. Das wird dem Wettbewerb im Mobilfunk ganz neue Impulse geben. Um neue Kunden zu gewinnen, müssen Mobilfunkanbieter eine unkomplizierte und komfortable Customer Journey bieten. Ein einfacher und schneller Onboarding-Prozess ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Die eSIM-Technologie ermöglicht es, diesen Prozess in wenigen Minuten abzuschließen: komplett digital und direkt mit dem Smartphone selbst. Die Kunden müssen also nicht länger in einen Service Shop gehen oder darauf warten, dass ihnen eine physische SIM-Karte zugeschickt wird.

Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit unseres Partners, der DENT Wireless Ltd., mit Giesecke+Devrient Mobile Security, dem Weltmarktführer im eSIM-Management. Als erstes Unternehmen nutzt DENT die von G+D entwickelte Onboarding-Lösung. Mit ihr ermöglicht es DENT, ein kostenloses eSIM-Profil auf eSIM-fähigen Smartphones herunterzuladen. Ist das Profil installiert, können die User mobile Datenpakete dazu buchen, was beispielsweise mit der DENT App möglich ist.

Wie genau funktioniert diese Onboarding-Lösung, bei der die Endkunden lediglich mit ihrem eSIM-fähigen Smartphone einen generischen eSIM-Aktivierungscode von einer Werbeanzeige abscannen müssen?

Die heutigen eSIM-Aktivierungscodes sind individuell pro Profil und können derzeit nicht verwendet werden, um mehreren Kunden die Anmeldung mit demselben QR-Code zu ermöglichen, was in der Werbung und in anderem Marketingmaterial äußerst nützlich wäre.

Die neue Technologie von G+D Mobile Security ermöglicht es aber Marketinginhalte wie Poster, Zeitschriftenanzeigen oder Flyer mit einen generischen eSIM-Aktivierungscode zu versehen. Der Code kann einfach von einem neuen Kunden gescannt werden, um ein eSIM-Profil herunterzuladen. Von dort aus kann dieser durch einen einfachen Klick-Stream geführt werden, um die Registrierungsschritte wie die sichere Remote-Identifizierung und die Bereitstellung von persönlichen Daten und Zahlungsdetails abzuschließen.

Im Rahmen einer mit uns gemeinsam entwickelten Kampagne bietet unser Partner DENT kostenlose Datenpakete mit einem Gigabyte an, die in 50 Ländern weltweit genutzt werden können. Um sich diese Datenpakete zu sichern, müssen die Nutzer lediglich einen generischen eSIM-Aktivierungscode abscannen. Das zugehörige eSIM-Profil und das kostenlose 1 GB Datenpaket werden dann automatisch installiert. Einfach. Unkompliziert. Digital.

Bis zum 15. April 2020 kannst du dir hier dein kostenloses eSIM-Profil herunterladen und du erhältst 1 GB an weltweiten mobilen Daten.

DENT eSIM Product Marketing Products Trends

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